بسته بندی آثار توسط هنرمند و/یا آرت زیبا بدون هزینه برای خریدار انجام می شود. در صورتی که نیاز به بسته بندی خاصی دارید (برای هدایا و غیره) با بخش فروش پس از ثبت سفارش تماس بگیرید.
ارسال آثار در تهران مستقیم توسط آرت زیبا انجام می شود و برای شهرهای دیگر از طریق پست پیشتاز. هزینه ارسال برای سفارش های بالای 100 هزار تومان رایگان بوده در غیر این صورت 10 هزار تومان به جمع کل اضافه می شود. در صورتی که سفارش برای خارج از تهران ثبت شود زمان تحویل با توجه به خدمات پستی ممکن است افزایش یابد.
«خرید اثر» برای آثاری است که در انبار آرت زیبا موجود هستند و قابلیت خرید و ارسال سریع دارند. «سفارش اثر» برای آثاری است که سفارش ایجاد آن ها توسط آرت زیبا به هنرمند داده می شود که بسته به نوع اثر زمان آماده سازی و ارسال ممکن است متفاوت باشد. در این صورت توضیحات لازم در مشخصات اثر درج می گردد. در صورت سفارشی بودن اثر، آرت زیبا ناظر کیفی و کمی ایجاد و تحویل اثر به خریدار خواهد بود.
برای آثاری که منحصر به فرد هستند، آرت زیبا گواهی اصالت (شامل مشخصات اثر، هنرمند و خریدار) صادر می نماید که به امضای هنرمند مربوطه می رسد. نسخه الکترونیکی گواهی های اصالت آثار به زودی در وب سایت آرت زیبا در دسترس خواهند بود.
برای سایر آثار، به همراه هر اثر نوشته ای به امضای هنرمند ارسال می شود. علاوه بر این، بسیاری از آثار حاوی امضا، برند و/یا بسته بندی خود هنرمند هستند.
1) توجه داشته باشید در حال حاضر تنها سفارشهایی که گیرنده آنها در شهر تهران باشد از طریق ارسال مستقیم آرت زیبا به دست خریدار می رسند و ارسال به سایر شهرها تنها از طریق پست پیشتاز است.
2) در صورتی که اثر را از طریقی غیر از شیوه ارسال آرتزیبا (مانند پست و غیره) دریافت کنید، آرتزیبا مسئولیتی در قابل صدمات وارد آمده به اثر را نخواهد داشت.
3) با توجه به ماهیت و دستساز بودن آثار هنری، تفاوت بین تصویر و نتیجه نهایی مورد انتظار بوده و حتی ارزشمند است. در صورتی که این تفاوت از نظر شما غیر قابل قبول است، ملاک نهایی داوری کارشناسان آرتزیبا خواهند بود که بر مبنای مشخصات اثر و پیامهای رد و بدل شده بین خریدار و هنرمند در پیامرسان داخلی و سایر راههای ارتباطی کتبی آرتزیبا تعیین میگردد.
4) در صورتی که اثری که از طریق ارسال مستقیم آرتزیبا به دست شما میرسد معیوب یا دارای ایراد در کارکرد باشد در همان نقطه و زمان تحویل در حضور مأمور تحویل آرتزیبا قابل برگشت زدن است.
5) برای آثاری که صراحتاً قابلیت تعویض پس از امتحان در زمان دریافت مشخص شده می توانیددرخواست تعویض بدهید به شرطی که در همان زمان امتحان شده و بدون آسیب به نماینده آرت زیبا تحویل داده شود.
6) چنانچه از سفارش در هر زمانی منصرف شدهاید میتوانید درخواست انصراف خود را با تماس به آرت زیبا اعلام کنید تا پس از کسر هزینه های انجام شده (در صورت وجود) وجه سفارش به شما عودت داده شود.
7) حتماً توضیحات تفصیلی شرایط استرداد، تعویض و فسخ را در بخش قوانین وبسایت مطالعه فرمایید.
نفیسه افسر
تابلوی معرق عقاب طلایی
صنایع دستی / معرق کاری